Nós somos a Quality Digital!
Local
Silves - AM
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no suporte técnico de 2º nível, presencial e remoto, para incidentes e requisições de serviços de TI.
- Prestar suporte a softwares, sistemas corporativos, equipamentos de TI e dispositivos móveis (Android, iOS, telefonia e dados).
- Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, sistemas operacionais Windows 10 ou superior, softwares padrão e periféricos.
- Oferecer suporte técnico a Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote) e ferramentas de colaboração (Teams, Meet e Zoom).
- Atuar no suporte e operação de salas de videoconferência, audioconferência e equipamentos audiovisuais (Poly, Jabra, Netglobe, TVs, mesas de som, auditórios).
- Executar checklist técnico diário nas localidades, garantindo o funcionamento de impressoras, videoconferências, relógio de ponto, catracas e painéis corporativos.
- Gerenciar e acompanhar chamados junto a fornecedores e prestadores de serviços (impressoras, CFTV, no-breaks, facilities, entre outros).
- Realizar controle de estoque de suprimentos e consumíveis de impressoras e suporte a equipamentos multifuncionais.
- Criar e atualizar procedimentos técnicos e instruções de trabalho para atendimento de 1º e 2º níveis.
- Garantir o correto registro, acompanhamento e encerramento de chamados, conforme processos e SLAs definidos.
Requisitos
- Horário de Atuação Escala: 08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira
- Modo de atuação: Presencial
- Local de trabalho: Silves, Amazonas-AM
Diferenciais
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
Carga horária
08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista (Talent)
- Validação Técnica (Gestor)
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
🚀 Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
🏳️🌈👩🏾🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Informações adicionais
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
WhatsApp