Nós somos a Quality Digital !
Local
São Paulo - SP
Remoto + detalhes
Responsabilidades
- Resolução de problemas através de uma base de conhecimento
- Realizar atividades em bancada no service desk
- Apoio ao atendimento do nível 1 remoto ou presencial
- Apoio ao atendimento do nível 2 remoto ou presencial
- Lançamento e manutenção do cabeamento estruturado UTP e Fibra Óptica
- Lançamento e manutenção do cabeamento de telefonia analógica, digital e voip
- Realizar certificação de cabeamento estruturado UTP e redes ópticas
- Instalação e manutenção de redes FTTX
- Instalação, manutenção e alinhamento de enlaces de microondas em torres de comunicação
- Instalação e manutenção de passivos de rede, tais como patch pannel, RJ45 e Keystone
- Realizar testes, manutenção e limpezas de terminais de rede UTP e SFP
- Realizar operação e manutenção de Central Telefônica
- Apoio na manutenção de telefonia pública
- Realizar manutenção no sistema de energia do Datacenter e salas de equipamentos
- Realizar instalação de ativos de rede, tais como switch, roteador, access point, antenas, entre outros
- Realizar agendamento de atividades preventivas nos ativos e passivos de rede
- Registrar todas as atividades de atendimento na ferramenta de chamados
- Alimentar a base de conhecimento em conjunto com as equipes operacionais
- Elaborar documentações e tutoriais aos clientes para utilização de sistemas em geral
Requisitos
- Conhecimento básico em: Sistemas Operacionais
- Aplicativos Microsoft
- Atendimento ao usuário
- Protoc
Diferenciais
- Superior na área de Tecnologia
Benefícios
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica
- Envio Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
🚀 Ao infinito e além - Somos #semfronteiras .
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
🏳️🌈👩🏾🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Topa vir com a gente nessa?
Informações Adicionais
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
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