Cientista de Dados Pleno de CRM

A área de Ciência de Dados - CRM atua transformando o volume massivo de dados transacionais e comportamentais em inteligência de negócios.

Local

São Paulo - SP

Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo)

Responsabilidades

• Modelagem e Segmentação Preditiva: Criar, validar e implementar modelos de propensão, segmentações (LTV, propensão ao churn , etc.) para garantir a mira precisa das ações, focando na maximização da conversão de produtos e fidelização do cliente com o Banco.
• Ciclo de Experimentação: Estruturar, executar e mensurar testes A/B para otimizar fluxos, mensagens e ofertas, identificando rapidamente o que gera maior impacto no negócio.
• Estratégia Orientada a Dados: Desenvolver estratégias de CRM, garantindo que a modelagem seja aplicada para potencializar a aquisição, ativação, retenção e upsell/cross-sell de produtos bancários (Cartão de Crédito, Empréstimos, Seguros, etc.).
• Análise de Performance e Discovery : Conduzir estudos aprofundados para identificar gargalos e oportunidades de otimização nas jornadas.
• Mensurar os resultados (KPIs de Conversão, Engajamento e Eficiência) e traduzir a performance em insights acionáveis.
• Comunicação de Alto Impacto: Elaborar apresentações executivas que transformem a complexidade dos dados em uma narrativa clara sobre o que funcionou e qual deve ser o próximo movimento estratégico para o crescimento dos resultados das áreas de negócio do Banco.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Superior completo em Estatística, Matemática, Engenharias, Ciência da Computação, Economia ou áreas afins.
• Conhecimento do Negócio: Experiência em Bancos, Financeiras ou Meios de Pagamento .
• Conhecimento em produtos bancários de varejo/massificados, como Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Consórcio e Seguros .
• Ferramentas: Domínio e profundo conhecimento em SQL e Python para manipulação, extração e transformação de grandes volumes de dados em conhecimento.
• Experiência em Modelagem de Dados aplicada a CRM e Marketing ( Scoring , Propensão, Segmentação).
• Experiência na execução de Estudos Analíticos e A/B Testing .
• Habilidade com ferramentas de visualização de dados ( Power BI, Databricks ).

Diferenciais

• Experiência com modelagem em PySpark .

Benefícios

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Não especificado

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Teste/Case
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor(a)
• Contratação

Sobre a empresa

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço .

A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.

São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.

Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.

Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

Informações adicionais

• Benefícios
• Local de trabalho
• Etapas do processo