Estamos transformando os canais digitais do Sicredi com o propósito de levar para o ambiente digital a excelência em experiência de atendimento que nos tornou referência.
Local
Porto Alegre - RS
Híbrido
Responsabilidades
- Definir, evoluir e priorizar o roadmap do produto, utilizando dados, feedbacks de usuários, indicadores de negócio e tendências de mercado.
- Atuar na gestão de jornadas essenciais de canais digitais, garantindo simplicidade, confiabilidade, escalabilidade e alinhamento com a estratégia do Sicredi.
- Garantir a aderência regulatória das soluções, atuando de forma integrada com as áreas responsáveis (risco, compliance, segurança, jurídico e afins).
- Trabalhar em parceria com times de tecnologia, internos e externos, assegurando entregas com qualidade, dentro dos prazos e com soluções sustentáveis.
- Monitorar indicadores de performance (KPIs), analisar resultados e propor melhorias contínuas nas jornadas sob sua responsabilidade.
- Realizar benchmark de mercado, acompanhar tendências e identificar oportunidades de diferenciação e evolução do produto.
- Conduzir a coleta, análise e comunicação dos resultados das iniciativas, dando visibilidade aos stakeholders e retroalimentando o backlog com base nos aprendizados.
- Estabelecer e sustentar um processo de discovery contínuo, conectado à estratégia do produto e da organização.
- Atuar como referência de produto, promovendo alinhamento entre áreas, engajando stakeholders e apoiando a tomada de decisão.
- Contribuir para um ambiente colaborativo, diverso e inclusivo, alinhado aos valores do cooperativismo e à cultura do Sicredi.
Requisitos
- Experiência sólida em gestão de produtos digitais, atuando com times ágeis e entregas contínuas de valor.
- Vivência no setor financeiro e/ou em sistemas cooperativos, com compreensão de contextos regulados e múltiplos stakeholders.
- Experiência em gestão de canais digitais (aplicativos) e/ou produtos de plataforma.
- Conhecimento prático em metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares).
- Forte visão sistêmica e de processos, considerando impactos ponta a ponta na evolução do produto.
- Habilidade em análise de dados, definição e acompanhamento de métricas de sucesso (KPIs) para tomada de decisão.
- Capacidade de priorização estratégica, equilibrando projetos, evolução do produto e resolução de problemas operacionais.
- Comunicação clara e eficaz, com habilidade para interagir e influenciar stakeholders técnicos e não técnicos.
- Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar em rede, promover alinhamento e construir soluções de forma conjunta.
- Atuação centrada nas necessidades dos stakeholders, com foco na entrega de valor para cooperativas, associados e áreas internas.
- Senso de urgência e ambidestria, sabendo alternar entre planejamento estratégico e atuação em demandas críticas.
- Postura proativa, com visão de futuro e capacidade de antecipar riscos e oportunidades.
- Forte accountability, atuando com autonomia, responsabilidade e compromisso com resultados sustentáveis.
- Alinhamento com os valores do cooperativismo, contribuindo para um ambiente diverso, inclusivo, respeitoso e colaborativo.
Diferenciais
- 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 8% do salário; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Benefícios
- 14º e 15º salários fixos
- Participações nos Resultados
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Programas de bem-estar
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche ou babá
- Auxílio para filhos com deficiência
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Plataforma de Treinamentos
- Carga horária flexível
- Auxílio Teletrabalho
Carga horária
40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas
Processo seletivo
- Cadastro
- Alinhamento de expectativas
- Identificando o seu perfil (PDA)
- Bate Papo com GP
- Bate Papo com a Área
- Contratação
Sobre a empresa
Acreditamos em canais que atuam como plataformas, capazes de viabilizar negócios e oferecer experiências simples, consistentes, confiáveis e alinhadas à essência cooperativa do Sicredi.
Buscamos pessoas curiosas, questionadoras e orientadas a resultados, que acreditam no trabalho colaborativo e contribuem ativamente para a construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso.
Valorizamos diferentes perspectivas e entendemos que elas são fundamentais para criar soluções melhores e mais relevantes.
Se você gosta de trabalhar em equipe, aprender continuamente e gerar impacto positivo na vida das pessoas, venha fazer parte do nosso time.
Benefícios Adicionais
- 14º e 15º salários fixos
- Participações nos Resultados
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Programas de bem-estar
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche ou babá
- Auxílio para filhos com deficiência
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Plataforma de Treinamentos
- Carga horária flexível
- Auxílio Teletrabalho