Instituição da área da saúde / banco de sangue, dedicada à promoção da solidariedade e ao aumento da disponibilidade de hemocomponentes para atendimento hospitalar.
Local
Ribeirão Preto - SP
Presencial
Responsabilidades
- Captação e Relacionamento com Doadores Garantir o alcance das metas mensais de captação de doadores ; Realizar convocação de doadores aptos à doação; Desenvolver estratégias para fidelização e relacionamento contínuo com doadores ; Organizar e executar campanhas de mobilização para captação de doadores; Estabelecer e fortalecer parcerias externas (órgãos públicos, escolas, igrejas, empresas, instituições comunitárias etc.);
- Ações Externas e Operacionais Organizar e acompanhar coletas externas de sangue ; Monitorar e apoiar a experiência do doador, realizando agradecimentos, recebendo sugestões e tratando reclamações ; Realizar pesquisa de satisfação com pacientes que recebem hemocomponentes; Participar de reuniões e comitês de captação, apoiando a análise e definição de estratégias;
- Gestão e Indicadores Controlar o estoque de lanches e materiais destinados aos doadores; Acompanhar o estoque de hemocomponentes ; Alimentar e realizar análise crítica de indicadores de captação ;
- Suporte Operacional Dar suporte às equipes de copa e recepção de doadores, quando necessário; Realizar cobertura operacional desses setores em situações pontuais.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Serviço Social, Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas ;
- Vivência com prospecção e relacionamento com público (clientes, parceiros ou comunidade);
- Conhecimento em análise de indicadores e elaboração de relatórios ;
- Perfil dinâmico, proativo e orientado a metas ;
- Excelente comunicação e habilidade de articulação ;
- Disponibilidade para atuar de segunda a sábado ;
- Desejável experiência com captação, mobilização social ou campanhas comunitárias.
Sobre a empresa
Instituição da área da saúde / banco de sangue, dedicada à promoção da solidariedade e ao aumento da disponibilidade de hemocomponentes para atendimento hospitalar.
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