Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte a usuários finais da plataforma Dr. Alper por meio de chamados, e-mails, WhatsApp e interações com áreas internas (RH, Relacionamento, etc.).
- Orientar usuários sobre funcionalidades do aplicativo, como telemedicina, telenutrição, programas de saúde e conteúdos de bem-estar.
- Identificar, registrar e reportar incidentes, falhas e dificuldades de uso da plataforma.
- Apoiar na resolução de dúvidas operacionais relacionadas a acesso, elegibilidade e utilização dos serviços digitais.
- Apoiar as rotinas operacionais da área de Benefícios Corporativos relacionadas ao produto Dr. Alper.
- Colaborar com demandas internas do time de Gestão de Saúde, Relacionamento e Tecnologia.
- Organizar registros, controles e documentação das atividades da posição.
Requisitos
- Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail e navegação na internet); Facilidade com relacionamento interpessoal; Boa comunicação escrita e organização; Diferencial perfil proativo, colaborativo e com senso crítico para conferência de dados; Afinidade com tecnologia, aplicativos e ferramentas digitais; Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros; Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos; Seguro de Vida; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; PLR; Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão); Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão); Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge; Feriado no Dia do Securitário; Dr Alper nossa telemedicina; Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Perfil Comportamental
- Teste de Português
- Entrevista
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes. Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Informações Adicionais
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos
- Seguro de Vida
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- PLR
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão)
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão)
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge
- Feriado no Dia do Securitário
- Dr Alper nossa telemedicina
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos
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