Como Supervisor/Gerente de Vendas B2C, você liderará nossa função de vendas diretas ao consumidor.
Você será responsável por supervisionar, escalar e treinar uma equipe em crescimento de agentes de vendas por telefone.
Este é um cargo de liderança remota focado em entregar excelência em vendas por meio de treinamento estruturado, análise de desempenho e gestão orientada a KPIs.
O candidato ideal terá muita experiência em vendas por telefone, supervisão de equipes remotas e otimização de sistemas de vendas para os mercados dos EUA e Europa.
Local
Remoto
Remoto
Responsabilidades
- Supervisionar e liderar uma equipe remota de agentes de vendas por telefone
- Treinar, integrar e orientar novos contratados
- Desenvolver e aprimorar roteiros de vendas e metodologias de atendimento
- Analisar métricas de chamadas e acompanhar KPIs para melhorar o desempenho
- Implementar processos de garantia de qualidade e monitorar a produtividade
- Colaborar com a liderança para escalar a equipe para 8-10 agentes
- Ser responsável pelas operações diárias de vendas e acompanhamento de metas
- Coordenar com o Atendimento ao Cliente para alinhar objetivos e estratégias
- Manter altos padrões de comunicação, disciplina e responsabilidade
Requisitos
- Mínimo de 5 anos de experiência total em vendas, incluindo:
- Pelo menos 1-2 anos como supervisor/gerente de equipe de vendas bem-sucedida
- Experiência em criar roteiros, analisar dados e melhorar KPIs
- Fluente em inglês (nível C1 ou superior) - obrigatório
- Capacidade de trabalho remoto e internet confiável
- Experiência em escalar um call center ou equipe B2C é altamente preferida
Diferenciais
- Estruturado, estratégico e responsável
- Líder motivacional com forte foco operacional
- Tomador de decisões baseado em dados com habilidade de coaching
- Adaptável a mudanças e ritmo de crescimento
- Comprometido em desenvolver uma cultura de vendas de alto desempenho
Benefícios
- Salário base de $2.500/mês
- Estrutura competitiva de bônus e comissão vinculada aos resultados da equipe
- Oportunidade de liderar e escalar uma função de vendas global
Sobre a empresa
Adrian Magnus faz parte da Carazo Enterprise SL, uma empresa de distribuição de charutos premium estabelecida em 2012.
Com mais de 40 profissionais, gerenciamos a distribuição de mais de 30 marcas de charutos premium em toda a Europa, Estados Unidos e América Latina.
Nossa missão é levar os melhores charutos artesanais do mundo aos entusiastas com precisão, integridade e profundo respeito pela tradição.
Operando a partir de centros em Madri, Marbella, Gran Canária, Panamá e Costa Rica, somos movidos pela qualidade, herança e satisfação do cliente em todos os mercados que atendemos.
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