CALL CENTER – SAC / HORTOLÂNDIA / 2 VAGA(S) 08 / 01 16:30 ( 3416516 ) provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP está com 2 vaga(s) em aberto para Hortolândia.
Local
Hortolândia - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone e WhatsApp;
- Prestar suporte técnico básico em casos de oscilação, lentidão e dificuldades de acesso à internet;
- Emitir e enviar segunda via de boletos, quando solicitado;
- Abrir e acompanhar ordens de serviço, para agendamento de visitas técnicas;
- Encaminhar casos mais complexos às áreas responsáveis;
- Cumprir scripts e protocolos de atendimento com foco na excelência;
- Trabalhar em equipe para manter os padrões de qualidade e tempo de resposta;
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico de informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com situações de conflito e resolver problemas;
- Agilidade e organização para conciliar múltiplos atendimentos;
- Trabalho em equipe;
- Solução de problemas;
- Proatividade;
- Empatia.
Benefícios
- Vale Transporte ou auxílio combustível;
- Vale Refeição (R$ 15,40 por dia);
- Convênio Médico subsidiado (Samaritano);
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Convênio com farmácia;
- Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);
- Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);
- Reembolso Creche de até R$ 467,00;
- Clube Click Vantagens;
- TotalPass;
- Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.
Faixa salarial
R$ 1.451,84 por mês
Carga horária
Segunda à sábado das 13h55 às 19h55
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
CALL CENTER – SAC / HORTOLÂNDIA / 2 VAGA(S) 08 / 01 16:30 ( 3416516 ) provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP.
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