Bling | Analista de Suporte Técnico ao Cliente Junior | Remoto | Exclusivo SC e RS Descrição da vaga O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada.
Local
Bento Gonçalves - RS
Remoto
Responsabilidades
- Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal de telefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução; Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos; Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento; Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas; Residir no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.
Diferenciais
- Conhecimento em customer experience e/ou customer success; Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo).
Benefícios
- Convênio médico; Convénio odontológico; Vale-refeição ou vale-alimentação; Auxílio-creche; Programa de participação de lucros-PPR; Day Off no mês de aniversário; Seguro de vida; Wellhub; Férias&Co (benefício de viagens); Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional); Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; Horário flexível; Auxílio Educação e auxílio idiomas.
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
40 horas semanais
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem RH
- Agendamento Dinâmica
- Dinâmica
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Envio da Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos. No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling.
Informações Adicionais
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-refeição ou vale-alimentação
- Auxílio-creche
- Programa de participação de lucros-PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de vida
- Wellhub
- Férias&Co (benefício de viagens)
- Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional)
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- Horário flexível
- Auxílio Educação e auxílio idiomas
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