BANCO DE TALENTOS PCD - AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento dos clientes que entram em contato conosco através de todos os canais de contatos da Azul (telefone, e-mail, chat, rede sociais) que solicitam utilizar os serviço da Azul para voos domésticos ou internacionais.
Requisitos
- Ensino Médio Completo; Pacote Office (Intermediário); Disponibilidade para atuação em escala 6x1 (turnos variados) 100% presencial ; Não ter sido reprovado em processo para Agente de Excelência ao Cliente nos últimos 6 meses.
Diferenciais
- Conhecimento e atuação com Atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo); Curso superior: cursando ou concluído; Proficiência em inglês ou espanhol.
Benefícios
- Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT) Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro. Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Wellhub e TotalPass Programa Antitabagismo NutriAzul - Acompanhamento Nutricional Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental. SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos. Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão. Desconto em farmácias Desenvolvemos sua carreira com: Papos para o Futuro com sua liderança. Plano de desenvolvimento individual. Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul. Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
Carga horária
6x1 (turnos variados) 100% presencial
Sobre a empresa
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas. A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais. Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. Nossa Missão: Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
Valores
- Segurança | Nada é mais importante.
- Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado.
- Observe, Perceba e Atenda (OPA).
- Integridade | Seja um exemplo do bem.
- Paixão | Ame o que faz.
- Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.
- Excelência | Seja impecável no que faz.
- O Respeito é a base dos nossos valores!
Diversidade
- Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos.
Programas de Bem-Estar
- Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT) Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro. Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Wellhub e TotalPass Programa Antitabagismo NutriAzul - Acompanhamento Nutricional Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental. SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos. Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão. Desconto em farmácias Desenvolvemos sua carreira com: Papos para o Futuro com sua liderança. Plano de desenvolvimento individual. Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul. Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
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