Na Atlas, temos pessoas apaixonadas, curiosas, questionadoras e ousadas, que buscam soluções de impacto para acelerar o nosso crescimento.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Ser proativo com a sua carteira de clientes e prestar um atendimento consultivo
- Conduzir o onboarding do cliente na(s) ferramenta(s) Atlas
- Realizar treinamentos de forma dinâmica
- Realizar Reuniões Periódicas de Sucesso com os clientes da carteira
- Controle de métricas e garantir o engajamento dos clientes da carteira
- Atuar em UpSell com os clientes para gerar novas oportunidades
- Executar planos de ação para fomentar o uso integral da plataforma
- Analisar, organizar relatórios e apresentar resultados aos clientes
- Identificar possíveis riscos de churn e tomar medidas preventivas
- Manter registros precisos de interações com os clientes
- Colaborar com equipes internas, como vendas e desenvolvimento de produtos
- Se tornar especialista no produto Atlas Governance
- Ter o desejo em fazer o sucesso do seu cliente o seu sucesso!
Requisitos
- Nível básico de Excel e PowerPoint
- Espanhol intermediário ou avançado
- Boa habilidade de comunicação
- Boa habilidade de negociação
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente
- Inglês será um diferencial
Benefícios
- Vale Refeição (no cartão Swile)
- Auxílio home office (no cartão Swile)
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Aulas de Espanhol
- Parceria com a EnglishPass
- Folga no aniversário e no aniversário dos seus filhos
Sobre a empresa
Acreditamos que a governança é o caminho para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
A Atlas tem as soluções definitivas para os desafios da Governança dentro das Organizações.
Criamos um software que gerencia conselhos, comitês e realiza assembleias em ambientes 100% digitais e seguros.
Mais de 600 organizações e de 20.000 Conselheiros confiam na Atlas como sua plataforma.
E queremos pessoas incríveis com a gente nessa.
Missão da Empresa
- Acreditamos que a governança é o caminho para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
Sobre a Atlas
- A Atlas tem as soluções definitivas para os desafios da Governança dentro das Organizações.
- Criamos um software que gerencia conselhos, comitês e realiza assembleias em ambientes 100% digitais e seguros.
- Mais de 600 organizações e de 20.000 Conselheiros confiam na Atlas como sua plataforma.
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