Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PCD - Poços de Caldas Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.
Local
Poços de Caldas - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
- Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
- Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
- Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
- Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
- Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
- Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office Básico
- Habilidade de digitação
- Experiência com atendimento, será um diferencial
Benefícios
- Vale Transporte (desconto 6%)
- Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
- Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
- Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
- Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia
- Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
- ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
- Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
- Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
Faixa salarial
R$ 1.478,84 por mês
Carga horária
Segunda à Sexta de 07:41 às 17:05
Tipo de contrato
Não especificado
Sobre a empresa
Junte-se à nossa equipe! Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.
Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Local de trabalho
- UAI Poços de Caldas - R. 15 de Novembro, 386 - Centro, Poços de Caldas - MG, 37701-038
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