Atendente Exclusivo PCD

Banco de Talentos - Atendente Exclusivo PCD- Ipatinga /MG Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.

Local

Ipatinga - MG

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Pacote Office Básico
• Habilidade em digitação
• Experiência com atendimento, será um diferencial

Diferenciais

• Salário mensal: R$ 1.478,84
• Temos uma lista de benefícios que incluem: 🚍 Vale Transporte (desconto 6%)
• ⛱ Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• 🏥 Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🦷 Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🍴 Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.
• 🏋🏽 Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• 🧘🏽 ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• 💙 Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• 💊 Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

Benefícios

• Vale Transporte
• Day off de aniversário
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Refeição
• Wellhub
• ZenKlub
• Seguro de Vida
• Descontos em Farmácias

Faixa salarial

R$ 1.478,84

Carga horária

Segunda à Sexta-feira de 07:41 às 17:05(1h de intervalo)

Tipo de contrato

Não especificado

Sobre a empresa

Junte-se à nossa equipe!💚 Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.

Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.

Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Local de Trabalho

• UAI Ipatinga - AV Macapá, Nº 665-Veneza-Ipatinga MG