Banco de Talentos | Assistente de Recuperação de Cooperados Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.
Local
Blumenau - SC
Remoto
Responsabilidades
- Realizar atendimentos humanizados e estratégicos com cooperados que possuem operações em atraso, buscando soluções viáveis por meio de acordos, refinanciamentos ou renegociações;
- Utilizar canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail) para estreitar o relacionamento com os cooperados e promover a recuperação de crédito de forma empática e eficaz;
- Registrar todos os contatos, acordos e promessas de pagamento nos sistemas internos, garantindo transparência e histórico completo das negociações;
- Participar de treinamentos sobre produtos financeiros, técnicas de negociação e sistemas de cobrança, contribuindo para a evolução contínua do setor;
- Atuar conforme as diretrizes das Cooperativas Filiadas, respeitando os princípios do cooperativismo e as normas de conduta ética;
- Buscar a regularização de operações inadimplentes, sempre com foco na sustentabilidade financeira do cooperado e da cooperativa.
Requisitos
- Residir em Blumenau; Ensino médio completo; Experiência anterior em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas correlatas; Familiaridade com sistemas de gestão de cobrança, CRM e ferramentas como Microsoft Office; Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para ouvir e compreender as necessidades dos cooperados; Perfil negociador, com foco em resultados e sensibilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas; Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia.
Diferenciais
- Conhecimento básico de matemática financeira; Entendimento das leis e regulamentos pertinentes à cobrança de dívidas e proteção ao consumidor; Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.
Benefícios
- Assistência Médica; Assistência Odontológica; Programa Renascer; Datas Significativas; Investimento em Educação; Participação nos Resultados; Plano de Desenvolvimento Individual; Previdência Privada; Seguro de Vida; Vale Refeição e/ou Alimentação; Vale Transporte; Auxílio infantil/babá.
Sobre a empresa
Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado. Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados. Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente. Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!
Benefícios Adicionais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Programa Renascer
- Datas Significativas
- Investimento em Educação
- Participação nos Resultados
- Plano de Desenvolvimento Individual
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Vale Transporte
- Auxílio infantil/babá
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