Agente de Viagens

BANCO DE TALENTOS | AGENTE DE VIAGENS - CARREFOUR SÃO CAETANO DO SUL Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.

Local

São Caetano do Sul - SP

Eventuais vagas disponíveis em lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos

• Experiência em vendas em qualquer segmento
• Diferencial estar cursando Ensino Superior preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
• Conhecimentos gerais de geografia
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Benefícios

• Vale transporte
• Vale refeição
• Jornada de treinamento
• Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

Processo seletivo

• Cadastrar o seu currículo para o Banco de Talentos.
• Franqueado responsável pela vaga passa a ter acesso ao seu currículo e agendar entrevistas diretamente com os candidatos.

Sobre a empresa

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda.

Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.

Assim nasce o Programa Passaporte Franquia, que aproxima as pessoas com mais de 18 anos das oportunidades de vagas de emprego nas lojas franqueadas da maior rede de viagens do Brasil.

Informações Adicionais

• Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!