Backoffice

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📍 São José dos Campos - SP Publicado 09/02/2026 Área: Analista de Backoffice
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

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Backoffice - Presencial SJRP Descrição da vaga Hey!

Local

São José dos Campos - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar auditorias e monitoria das vendas, garantindo conformidade com políticas e padrões internos; Prestar suporte ao time comercial, esclarecendo dúvidas sobre processos, regras e boas práticas; Executar atividades administrativas e rotinas de BackOffice; Acompanhar e analisar indicadores de recebimento e churn da carteira; Participar de reuniões de qualidade, apresentando oportunidades de melhoria identificadas; Contribuir para a evolução dos processos e para a excelência na experiência do cliente.

Requisitos

  • Ensino médio completo (superior cursando será diferencial); Experiência com rotinas administrativas, BackOffice ou qualidade de vendas; Conhecimento básico em Excel e ferramentas do Google; Diferenciais: Vivência com monitoria de vendas ou compliance em produtos financeiros; Experiência com análise de indicadores de churn e qualidade; Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.

Diferenciais

  • Vivência com monitoria de vendas ou compliance em produtos financeiros; Experiência com análise de indicadores de churn e qualidade; Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde e bem-estar. Acesso ao Wellhub, uma plataforma completa para cuidar da sua saúde física, mental e financeira. Vale alimentação do iFood para você garantir mais praticidade no dia a dia. Seguro de vida, porque sua segurança é uma prioridade. Auxílio home office para montar um espaço de trabalho confortável e eficiente. Ambiente moderno e inovador, com uma cultura dinâmica e colaborativa que valoriza o crescimento e a criatividade.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Comitê Pessoas Avaliadoras
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a Escale ;) Uma scale-up de tecnologia que leva as maiores marcas de serviços essenciais ao futuro da aquisição digital. Como? Vem que a gente te conta: Com a nossa cultura Data-Driven e tecnologia própria, nós potencializamos a aquisição de clientes de grandes marcas e facilitamos a jornada de compra de milhões de consumidores. As maiores marcas de serviços essenciais do Brasil estão com a gente e já recebemos mais de R$ 200 milhões de investidores world-class, além de sermos por 2 vezes uma das