Requisitos necessários: Pacote office intermediário, principalmente Excel.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Responsabilidades
- Atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas, atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva.
- Registro de chamados, categorização, analise do problema, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo, acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
- Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.