BANCO DE TALENTOS Back Office N3 - Área de Serviços Financeiros Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes;
- Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão;
- Identificar oportunidades de defesa de Chargeback, considerando o Manual da Bandeira.
Benefícios
- SALÁRIO DE R$ 2.200,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas)
Faixa salarial
R$ 2.200,00 - R$ 2.650,00 por mês
Carga horária
ESCALA DE SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 - 18h00
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.