Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 2
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes e plataformas (Mercado Livre, Shopee, Magalu e etc.), Acompanhar pedidos e entregas, Resolver ocorrências, trocas e devoluções, Atuar junto às áreas de Logística, Comercial e Financeira, Garantir o cumprimento dos SLAs e apoiar a manutenção da reputação da operação, Identificar problemas recorrentes e propor melhorias.
Requisitos
- Ser protagonista na experiência do cliente, garantindo um atendimento ágil, eficiente e de alta qualidade nos principais marketplaces do país.
- Experiência com atendimento ao cliente (SAC), Boa comunicação e organização, Perfil resolutivo e proativo, Conhecimento em ERP, Desejável vivência em logística ou centro de distribuição (CD).
Benefícios
- Vale-Transporte