Local

Franca - SP

Atendimento e suporte técnico ao usuário final por telefone, chat ou presencialmente.
Registro e encaminhamento de chamados técnicos.
Instalação de equipamentos (hardware) e sistemas de T. de acordo com a política da empresa.
Criação de documentações de processos dos sistemas.
Diagnósticos e resolução de questões relacionadas à tecnologia.
Monitoramento e atualização da infra-estrutura de rede da empresa cabeada e sem fio.
Manutenção de computadores, notebooks, impressoras, telefonia e dispositivos móveis.
Monitoria e manutenção de software anti-virus.
Controle de acesso a sistemas de informação (ERP, mensageiro, e-mails, Painéis, etc).
Zelar pela segurança (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Irrevogabilidade) das informações tratadas pela empresa.
Detectar falhas de sistemas ou processos, analisando possíveis soluções junto à equipe.

Ensino médio completo.
Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e básico em rede.
Boa comunicação.
Bom relacionamento inter-pessoal.
Disposição para aprender.
Cursando ensino superior ou técnico (desejável).
Conhecimentos em Zabbix (desejável).
Experiência com suporte técnico (desejável).
Conhecimento básico em banco de dados (desejável).

Auxiliar Técnico de Informática