Auxiliar Suporte Tecnico

📍 São Paulo - SP Publicado 08/12/2025 Área: Assistente de Suporte Técnico

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos o grupo educacional mais diversificado do país.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atender e solucionar chamados de suporte técnico de usuários por e-mail e presencialmente.
  • Diagnosticar, reparar e manter componentes de hardware e software.
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
  • Gerenciar e dar suporte à rede da empresa e conectividade.
  • Realizar backups e manter a segurança dos dados.
  • Criar e manter a documentação técnica e base de dados.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou cursando superior em áreas correlatas.
  • Experiência anterior em suporte técnico de TI.
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS) e Pacote Office.
  • Habilidade para resolver problemas de forma crítica e eficiente.
  • Excelente comunicação verbal e interpessoal para interagir com usuários de diferentes níveis.
  • Perfil analítico e proativo.

Diferenciais

  • Graduação ou curso técnico na área de TI e afins será um diferencial.

Benefícios

  • Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
  • Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
  • Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
  • Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
  • Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
  • Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
  • Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
  • Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
  • Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
  • Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.

Carga horária

100% presencial - 2ª a 6ª 07:00 as 18:00 e Sab 08:00-12:00

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista com a área de Negócio
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil.

Temos o objetivo de