Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas.
Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios.
Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro.
Nosso time de NOC está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento via chat dos técnicos de operações, fornecendo apoio em ativações e suporte;
- Análise da conexão dos clientes conforme demanda dos técnicos, verificando parâmetros de rede, realizando testes remotos e orientando os técnicos;
- Atuar na tratativa de provisionamentos automáticos que não foram satisfatórios, corrigindo os problemas e reportando caso necessário quando não for possível a correção.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Desejável conhecimento de fibra óptica.
Carga horária
Segunda a Sexta e um Sábado
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com RH
- Etapa 4: Bate papo com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre a empresa
Somos a VERO, nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.
Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão.
Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor.
Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.
Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
Informações adicionais
Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva "QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO".
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