Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital, com empatia, sigilo e respeito
- Atendimento via WhatsApp e e-mail, envio de orientações e comunicações do setor
- Agendamento e organização de serviços (sepultamento, exumação, reinumação e salas de homenagem)
- Conferência e organização de documentações e valores
- Lançamentos e atualizações em sistemas (TOTVS e Produtivo)
- Apoio aos concessionários, consultores e setores operacionais
- Organização de rotinas administrativas e controle de registros
- Acompanhamento de pedidos de lápides e comunicação contínua com clientes
- Envio de mensagens de condolência e informações de homenagem
Requisitos
- Boa comunicação e postura ética
- Empatia, sensibilidade e inteligência emocional
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade com atendimento digital (WhatsApp e e-mail)
- Trabalho em equipe e comprometimento com a qualidade
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público
- Vivência em rotinas administrativas
- Conhecimento em sistemas de gestão
Benefícios
- VR R$35,00/dia trabalhado
- Convênio médico e odontológico Amil
- PLR semestral
- VT opcional
- Carteirinha SESC
- Apoio psicológico
Tipo de contrato
CLT
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público
- Vivência em rotinas administrativas
- Conhecimento em sistemas de gestão