ATENDIMENTO AO CLIENTE Com experiência em vendas, comprovado em carteira de trabalho.
Local
São Carlos - SC
Não especificado
Responsabilidades
- Tratar os clientes com cortesia e educação
- Ter empatia pelo cliente
- Olhar sempre para o cliente quando estiver falando com ele
- Parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente quando solicitado
- Ser ético e profissional no trabalho
- Manter ambiente limpo e organizado e iluminação suficiente para receber os clientes
- Oferecer atendimento de balcão ao cliente sempre que for solicitado na loja
- Efetuar pedidos de compras de acordo com as necessidades do cliente
- Oferecer ofertas aos clientes através de e-mail, telefone, fax ou pessoalmente
- Efetuar a venda proativa oferecendo oportunidades e produtos aos clientes
- Ter pró-atividade junto à gerencia, solicitando produtos, ofertas, negociações
- Prestar atendimento via telefone com excelência
- Manter a carteira de clientes atualizada
- Analisar e sugerir novos clientes em potencial
- Ter responsabilidade nas conclusões das vendas
- Ficar atento ao mercado sobre especulações de preços
- Manter-se informado sobre a movimentação do mercado
- Atender ao fazer pedidos para clientes
- Atender ao reabrir pedidos para acerto de quantidades ou preço
- Auxiliar em outros setores como frente de caixa
- Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho
Requisitos
- Experiência em vendas
- Habilitação e veículo próprio
- Comunicação ética e profissional
- Capacidade de manter ambiente limpo e organizado