Simpatia, acolhimento, disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes por e-mail, telefone ou whatsapp; Separar e faturar pedidos; Emitir de notas fiscais; Acompanhar as coletas e entregas com as transportadoras; Controlar o estoque de produtos; Integrar produtos na loja online e em marketplaces; Acompanhar a operação da loja online; Cadastrar e acompanhar campanhas promocionais na plataforma de e-commerce; Controlar cronograma de banners, coleções e ações promocionais; Entre outras funções do departamento.
Requisitos
- Residir na cidade de São Paulo ou grande São Paulo; Experiência com atendimento ao cliente e e-commerce (marketplaces e lojas próprias); Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce (VTEX); Conhecimento em Excel; Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e fornecedores; Agilidade para lidar com tarefas administrativas e operacionais, como processamento de pedidos e acompanhamento de entregas; Capacidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como marketing, logística e atendimento ao cliente; Ensino superior (concluído ou cursando);
Diferenciais
- Desconto em livros de até 40%; Folga de aniversário; Vale presente da empresa no aniversário por tempo de casa; Vale compra de outras empresas no atingimento da meta global
Benefícios
- Vale refeição; Vale transporte; Assistência médica Amil
Faixa salarial
R$ 2.163,15
Carga horária
Segunda a sábado das 9h às 17h20
Tipo de contrato
Modelo de trabalho presencial
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro; Etapa 2: Teste processo seletivo; Etapa 3: Contratação
Sobre a empresa
Nossa história começa em 1985, em São Paulo, na Vila Madalena. Hoje já somos 23 lojas nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, São Caetano, Ribeirão Preto, Jundiaí, Curitiba, Londrina, Brasília e Goiânia, além do site para vendas online. Trabalhamos com a firme convicção de que o livro é ferramenta essencial para uma educação melhor para todos e peça indispensável para transformar o Brasil em uma nação mais justa e com mais oportunidades. Acreditamos nos livros, no bom atendimento, na interação com nossos clientes, na diversidade cultural e em um ambiente agradável e acolhedor como fatores de nosso sucesso.
Quem Somos
- Trabalhamos com a firme convicção de que o livro é ferramenta essencial para uma educação melhor para todos e peça indispensável para transformar o Brasil em uma nação mais justa e com mais oportunidades.
Acreditamos nos livros, no bom atendimento, na interação com nossos clientes, na diversidade cultural e em um ambiente agradável e acolhedor como fatores de nosso sucesso.
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