Conheça Sobre Nós Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura — ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente interno e eventualmente externo, através do esclarecimento de dúvidas e questionamentos técnicos, a fim de auxiliá-los; Multiplicar conhecimento técnico junto aos demais da equipe de suporte através de treinamentos (quando necessário); Compartilhar com a equipe processos de atendimento, facilitando as ações técnicas de suporte a equipamentos e melhor utilização do sistema; Compartilhar novas necessidades à área de produtos, realizando os testes, a fim de manter-se capacitado para treinar a equipe; Identificar através de evidências, GAPs com equipamentos que estão em tratativa com os técnicos; Conhecimento tecnico para configurar equipamentos de automação; Respeitar as regras de acesso remoto e tratativas de suporte, de acordo com o planejado no departamento.
Requisitos
- Ensino Médio Completo/ Ensino Superior Cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (diferencial); Conhecimentos de informática hardware, rede e linux; Conhecimento em ferramenta de acesso remoto e suporte técnico; Conhecimento técnico para configurar sistemas operacionais.
Benefícios
- Vale Refeição; Vale transporte; Plano de Saúde para você e seus dependentes; Odontológico para você e seus dependentes (opcional); Seguro de Vida; Total Pass para você e seus dependentes.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com DHO
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho. Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança. Na Elgin, você não entra só para trabalhar. Você entra para criar o novo.
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