Auxiliar de Suporte Operacional

Vector Unitech
📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 14/04/2026 Atendimento ao Cliente
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Sobre a vaga

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Local: Presencial | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga O Auxiliar de Suporte Operacional na VECTOR tem por objetivo realizar o atendimento de suporte e relacionamento com o cliente através dos canais disponibilizados para contato do cliente para dúvidas, sugestões, criticas ou suporte em suas mais diversas necessidades.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (CRM); Monitorar os chamados abertos e manter os clientes informados; Direcionar os atendimentos aos demais níveis existentes; Interface direta com os Gestores de Conta, Suporte N2 e demais áreas envolvidas; Atendimento telefônico, chat, WhatsApp e e-mail (atendimento multiskill); Suporte ao Cliente: esclarecimento de dúvidas e orientação quanto à utilização da Solução dos problemas.

Requisitos

  • Ensino Médio concluído; Pacote Office; Disponibilidade para atuar presencial no Centro, RJ.

Diferenciais

  • Cartão Flash (refeição e alimentação); Plano de saúde SulAmérica com coparticipação e extensível aos dependentes; Plano odontológico SulAmérica sem mensalidade e sem coparticipação; Gympass/Wellhub; Auxílio creche; Seguro de vida; Day off aniversário; Auxílio transporte.

Benefícios

  • Cartão Flash (refeição e alimentação); Plano de saúde SulAmérica com coparticipação e extensível aos dependentes; Plano odontológico SulAmérica sem mensalidade e sem coparticipação; Gympass/Wellhub; Auxílio creche; Seguro de vida; Day off aniversário; Auxílio transporte.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH
  • Entrevista Técnica
  • Pré-Admissão
  • Contratação

Sobre a empresa

Sobre a empresa VECTOR: A VECTOR é uma empresa de tecnologia que busca inovar e transformar a forma como os negócios são conduzidos, oferecendo soluções tecnológicas que impactam positivamente a vida das pessoas.

Informações Adicionais

  • Cartão Flash (refeição e alimentação)
  • Plano de saúde SulAmérica com coparticipação e extensível aos dependentes
  • Plano odontológico SulAmérica sem mensalidade e sem coparticipação
  • Gympass/Wellhub
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida
  • Day off aniversário
  • Auxílio transporte

Estimativa salarial para Auxiliar de Suporte Operacional em Rio de Janeiro/RJ

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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