Atividades O profissional auxiliar de serviços gerais na área de atendimento ao cliente em bares e restaurantes terá um papel fundamental na operação eficiente e na satisfação dos clientes.
Local
Serra - ES
Presencial
Responsabilidades
- Manter a limpeza e a organização de todas as áreas do estabelecimento, incluindo salão, cozinha, banheiros e áreas externas, garantindo um ambiente agradável e seguro para os clientes e colaboradores.
- Auxiliar na reposição de produtos e insumos nas mesas, balcões e demais áreas de atendimento, assegurando que os clientes tenham acesso a tudo que precisam durante sua experiência no local.
- Auxiliar os garçons e outros membros da equipe durante o serviço, garantindo que os pedidos sejam atendidos de forma rápida e eficiente, colaborando para a fluidez do atendimento.
- Participar da montagem e desmontagem das mesas em eventos ou durante mudanças de turno, organizando o espaço para que o atendimento seja otimizado e os clientes possam ser recebidos de maneira adequada.
- Realizar a limpeza e higienização de utensílios, louças e equipamentos utilizados no preparo e no serviço dos alimentos e bebidas, seguindo as normas de segurança alimentar e saúde.
- Colaborar na entrega de materiais e suprimentos nas diferentes áreas do estabelecimento, ajudando na logística interna e na manutenção da rotina de trabalho.
- Acompanhar e reportar qualquer problema ou necessidade de manutenção nas instalações e equipamentos, contribuindo para que a operação funcione de maneira ininterrupta e eficiente.
- Prestar atendimento aos clientes quando solicitado, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre o cardápio, promoções e outros serviços disponíveis.
Requisitos
- Experiência prévia em funções que envolvam contato direto com o público.
- Conhecimentos em técnicas de atendimento, comunicação clara e eficaz, bem como a capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
- Habilidades de trabalho em equipe.
- Proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de manter a organização e a limpeza dos ambientes.
- Conhecimento em normas de segurança alimentar e boas práticas de atendimento.
- Habilidade de lidar com situações de estresse e capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Postura amigável e cortês, somada a um forte comprometimento com a qualidade do serviço prestado.
- Formação na área de Gastronomia ou experiência anterior em serviços de alimentação são considerados um plus.
Diferenciais
- Formação na área de Gastronomia ou experiência anterior em serviços de alimentação são considerados um plus.
Benefícios
- Vale Refeição
- Vale transporte
- refeitório
- desconto em produtos próprios
- assistência em saúde
- assistência odontológica
- prêmio de assiduidade
Carga horária
220 horas
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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