Auxiliar de Reservas

📍 Natal - RN Publicado 22/01/2026 Área: Auxiliar de Reservas

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Sobre a vaga

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Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

Local

Natal - RN

Presencial

Responsabilidades

  • Cumprir os padrões internos e atender ao cliente sempre com cordialidade; Disponibilizar aos clientes todas as informações que solicitarem referente á hospedagem; Captar hóspedes do hotel para participarem da apresentação; Fornecer informações dos clientes captados, para o setor comercial; Agendar visitas de clientes; Realiza venda e pós-vendas e confirma as mesmas via e-mail; Realizar relatórios de chegadas; Incluir reservas em sistema e cortesia; Atendimento especial aos agentes de viagem; Realizar upgrade de acordo com autorizações

Requisitos

  • Ensino Médio, Ensino Técnico

Diferenciais

  • Possui experiência na área Ter facilidade para captar clientes, fazer upgrades, vender pacotes e contribuir com a conversão de reservas Conhecimento em sistemas de reservas

Benefícios

  • Cafe da manhã
  • Taxa de serviço após o período de experiência.
  • Duas refeições diárias no hotel.
  • Vale-transporte.
  • Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
  • Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
  • Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
  • Possibilidade de gratificações após o período de experiência

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão

  • Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores

  • Paixão pelo que faz
  • Crescimento contínuo
  • Excelência no trabalho
  • Integridade
  • Respeito e colaboração
  • Visão de futuro
  • Inspiração