Auxiliar de Relacionamento – Implantação é responsável por apoiar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início da parceria.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Auxiliar no processo de implantação de novos clientes, garantindo cumprimento de prazos; Realizar contato com clientes para coleta de informações e alinhamento de expectativas; Apoiar na configuração inicial de sistemas, plataformas ou serviços; Acompanhar o andamento das implantações e atualizar status em sistemas internos; Registrar interações e manter histórico de atendimento organizado; Trabalhar em conjunto com equipes internas Identificar possíveis dificuldades do cliente e encaminhar para resolução; Garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico em informática (Pacote Office ou similares); Facilidade com atendimento ao cliente; Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou implantação Competências comportamentais: Empatia e foco no cliente; Perfil colaborativo e resolutivo.
Benefícios
- Vale refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Horário flexível, Plano de carreira, Refeitório, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale combustível, Vale transporte
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