Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar e controlar solicitações no sistema OMNI
- Classificar e direcionar demandas
- Manter planilhas e relatórios atualizados
- Recepcionar e conferir chamados
- Realizar agendamentos conforme prazos da ANS
- Registrar e comunicar dados aos beneficiários
- Consolidar e finalizar chamados no sistema
- Registrar motivos de insucesso em agendamentos
- Interagir com prestadores para alinhamento de atendimentos
- Atender e orientar prestadores por diversos canais
- Elaborar e enviar comunicados
- Apoiar na análise de denúncias e reembolsos
- Organizar documentos cadastrais
- Recepcionar e registrar ofícios e notificações
- Prestar suporte aos analistas da área
- Executar outras atividades conforme orientação da gestão
Requisitos
- Formação Necessária: Ensino Médio Completo
- Área de experiência necessária: Atendimento/ administrativa
- Agilidade, organização e responsabilidade
- Bom relacionamento interpessoal
- Postura profissional e formal
- Ética, dinamismo
Benefícios
- Vale alimentação e refeição R$ 1.400,74
- Plano de saúde Unimed e plano odontológico Uniodonto (Após período de experiência)
- Vale Transporte (para quem utiliza transporte público)
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida
- Wellhub (benefício de bem-estar)
- Plano de carreira estruturado
- Benefícios da Associação de Empregados
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
- Café da manhã ou lanche
Carga horária
Seg. a Sex. 08h às 18h
Processo seletivo
- Cadastro
- Triados
- Avaliação Psicológica
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Missão : Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.
Visão : Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.
Valores : Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.
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