A Unisinos busca profissional com foco administrativo para compor o setor de Relacionamento no Campus de São Leopoldo.
Local
São Leopoldo - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos pelos canais institucionais, visando resolver as demandas da jornada acadêmica e financeira, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento.
- Executar as atividades decorrentes dos processos de ingresso, matrícula, assuntos financeiros, conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos acadêmicos e acompanhamento curricular.
- Registrar nos sistemas e plataformas da Instituição os atendimentos e as solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros.
- Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, identificando oportunidades de melhorias para os processos da Instituição.
- Interagir com as demais áreas da Universidade zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais.
Requisitos
- Ensino Médio completo (preferencialmente superior em andamento em cursos relacionados à Gestão, Processos e Negócios, Relações Públicas e afins); Desejável experiência profissional na área de serviços; Domínio do Pacote Office (word, excel, power point) e Internet; Domínio do Português (escrito e falado); Residir preferencialmente na cidade de Porto Alegre; Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais, em diferentes turnos e para atuação aos sábados, conforme escala.
Diferenciais
- Boa comunicação e receptividade; Organização, atenção aos detalhes e proatividade; Gosto por trabalhar com atendimento e relacionamento.
Carga horária
40 horas semanais, em diferentes turnos e para atuação aos sábados, conforme escala
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com a pessoa Recrutadora
- Entrevista com a pessoa Gestora
- Contratação
Sobre a empresa
A Nossa Sala de Aula é o Mundo, e Você trans forma ele com a gente! Somos a UNISINOS, acreditamos que a educação vai além das paredes da sala de aula e o aprendizado transcende fronteiras. Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Se você busca um ambiente onde a educação transforma o mundo, aqui é o seu lugar!
Valores da Empresa
- Respeito à diversidade.
- Busca por conhecimento contínuo.
- Comprometimento com valores éticos da Instituição.
- Trabalho em equipe.
- Criatividade e inovação na prática.
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