A Unisinos busca profissional com foco administrativo para compor o setor de Relacionamento no Campus de Porto Alegre.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos pelos canais institucionais, visando resolver as demandas da jornada acadêmica e financeira, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento.
- Executar as atividades decorrentes dos processos de ingresso, matrícula, assuntos financeiros, conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos acadêmicos e acompanhamento curricular.
- Registrar nos sistemas e plataformas da Instituição os atendimentos e as solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros.
- Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, identificando oportunidades de melhorias para os processos da Instituição.
- Interagir com as demais áreas da Universidade zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais.
Requisitos
- Ensino Médio completo (preferencialmente superior em andamento em cursos relacionados à Gestão, Processos e Negócios, Relações Públicas e afins); Desejável experiência profissional na área de serviços; Domínio do Pacote Office (word, excel, power point) e Internet; Domínio do Português (escrito e falado); Residir preferencialmente na cidade de Porto Alegre; Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais, em diferentes turnos e para atuação aos sábados, conforme escala.
Diferenciais
- Boa comunicação e receptividade; Organização, atenção aos detalhes e proatividade; Gosto por trabalhar com atendimento e relacionamento.
Benefícios
- Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar; Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo); Estacionamento gratuito; Vale Transporte; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Gympass (Wellhub); Formações Internas; Convênio com farmácias; Convênio com SESC; Seguro de vida; Reembolso creche parcial para filhos de até 6 anos.
Carga horária
40 horas semanais, em diferentes turnos e para atuação aos sábados, conforme escala.
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com Recrutador
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a UNISINOS, acreditamos que a educação vai além das paredes da sala de aula e o aprendizado transcende fronteiras. Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis!
Nossa Universidade tem raízes jesuítas e conta com mais de 55 anos de história. Com campi em Porto Alegre e São Leopoldo, somos referência quando o assunto é educação, tradição, sustentabilidade, inovação e ética.
Em nossa Instituição, acreditamos na importância da construção de uma sociedade formada por profissionais humanos e comprometidos com o futuro de todos.
Valores da Empresa
- Respeito à diversidade
- Busca por conhecimento contínuo
- Comprometimento com valores éticos da Instituição
- Trabalho em equipe
- Criatividade e inovação na prática
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