AUXILIAR DE RECEPÇÃO

Local

Belem, PA — Transamerica Belem (IMPLANTAÇÃO DE HOTEL)

Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.

Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades

• Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
• Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede

Processo seletivo

• Nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io.
• Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

Sobre a empresa

Somos uma plataforma de serviços e soluções de hospitalidade que atua com ética, transparência e responsabilidade com hóspedes, time e comunidade. Buscamos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, valorizando o respeito e a diversidade.