Responsável por realizar o atendimento de chamadas remotas; Garantir as transações realizadas nas áreas de autoatendimento para garantir precisão e segurança; Monitorar e supervisionar as áreas de autoatendimento para garantir uma experiência suave e segura para os clientes; Monitorar e registrar transações canceladas para análise posterior e prevenção de fraudes; Atuar na validação de e-mails e investigações garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a segurança operacional; Organiza e controlar o armazenamento e acesso aos arquivos de mídia, como vídeos de vigilância e documentos; Registrar e analisar as transações de vendas para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria; Registrar dados e informações relevantes em planilhas compartilhadas para análise e tomada de decições da gestão; Produzir relatórios detalhados da área.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento de chamadas remotas.
- Garantir as transações nas áreas de autoatendimento.
- Monitorar e supervisionar as áreas de autoatendimento.
- Monitorar e registrar transações canceladas.
- Validar e-mails e investigar para garantir políticas e segurança.
- Controlar armazenamento e acesso a arquivos de mídia.
- Analisar transações de vendas.
- Registrar dados em planilhas.
- Produzir relatórios detalhados.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
Diferenciais
- Cesta básica, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte, Adiantamento de salário, Plano de Saúde, Plano odontológico, Convênio com Instituições de Ensino, Parceria com SESC.
Benefícios
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Adiantamento de salário
- Plano de Saúde
- Plano odontológico
- Convênio com Instituições de Ensino
- Parceria com SESC
Carga horária
13:55 - 22:15, escala 6x1
Tipo de contrato
CLT
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