Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor.
Local
Ribeirão Preto - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Tratar as demandas de solicitação e/ou reclamação que não foram resolvidas no atendimento de nível I, independente do canal de acionamento;
- Encaminhar demandas dos clientes aos departamentos envolvidos e unidades, cobrar providências e/ou soluções das áreas e monitorar o retorno do chamado, posicionando o cliente (interno/externo) sobre a solicitação/reclamação recebida;
- Fazer follow up dos atendimentos/backlog, mantendo contato regular com os clientes e assegurando que suas necessidades sejam atendidas com agilidade e eficiência;
- Atuar como intermediário entre o cliente e os times internos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas sinalizados;
- Acompanhamento diário do backlog realizando as devidas baixas dos protocolos solucionados no sistema;
- Executar demais trabalhos correlatos às atividades descritas acima sob orientação e supervisão constante;
- Realizar demais atividades correlatas.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office.
Diferenciais
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale alimentação
- Refeição no local
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Gympass
Benefícios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale alimentação
- Refeição no local
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Gympass
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista e Testes com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre a empresa
Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor.
Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.
Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor.
Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes. Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves: RTE Rodonaves Rodonaves Corretora de Seguros Rodonaves IVECO Rodonaves Locação de Veículos Rodonaves Restauradora Multimarcas e RTE Agro Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar.
Sobre a empresa
- Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor.
- Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.
- Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor.
- Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes. Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves: RTE Rodonaves Rodonaves Corretora de Seguros Rodonaves IVECO Rodonaves Locação de Veículos Rodonaves Restauradora Multimarcas e RTE Agro Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar.
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