Local: Presencial | São Bernardo do Campo - SP Descrição da vaga O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
Local
São Bernardo do Campo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado; Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar; Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos
- Formação mínima: ensino médio completo; Informática intermediária; Noções de cálculos matemáticos.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Triagem
- Entrevista com o Gestor
- Aprovação
- Contratação
Competências
- Comunicação: Habilidades para comunicação
- Sociais: Relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe
- Habilidade com atendimento ao público
- Simpatia
- Comportamentais: Empatia
- Proatividade
- Ética
- Comprometimento
- Assertividade
- Discrição
- Dinamismo
- Responsabilidade
- Organizacionais: Gerenciar tempo
- Planejamento e organização
- Liderança
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