Descrição da vaga
A Conexão Talento busca para o seu cliente: Auxiliar de Cobrança. Estamos em busca de Auxiliar de Cobrança, para desempenhar um papel fundamental no relacionamento com os clientes e na regularização de débitos referentes a jazigos, planos funerários e serviços funerais. O desafio é manter a eficiência nas negociações, garantindo resultados financeiros, ao mesmo tempo em que se preserva a imagem institucional e o atendimento respeitoso e humano às famílias.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar cobranças via telefone, e-mail, WhatsApp e também de forma presencial.
- Negociar débitos em aberto, garantindo acordos viáveis para os clientes e para a empresa.
- Emitir notas fiscais e recibos.
- Controlar e acompanhar fluxo de caixa, alimentando planilhas e relatórios.
- Registrar interações e manter histórico organizado dos atendimentos.
- Atuar em rodízio eventual entre unidades (Centro do Rio e Sulacap).
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em cobrança (diferencial se também já atuou em contas a pagar/receber ou áreas financeiras).
- Excel intermediário e prática com controle de dados.
- Boa comunicação, capacidade de negociação e escuta ativa.
- Organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
- Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com público diverso, incluindo idosos e famílias em situações sensíveis.
- Disponibilidade para deslocamentos pontuais a Sulacap.
Informações adicionais
- Modelo de contratação: CLT
- Salário: R$ 1.924,00
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8:30h às 17:30h.
- Local: Centro do Rio de Janeiro, com disponibilidade eventual para deslocamentos até Sulacap
- Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação (R$30,00 p/ dia); Plano de saúde e odontológico; Plano de carreira estruturado
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: ENTREVISTA COM A CONEXÃO TALENTO
- Etapa 4: ENTREVISTA COM GESTOR DA EMPRESA
- Etapa 5: Contratação
