Auxiliar de Cobrança

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📍 Manaus - AM Publicado 27/11/2025 Área: Auxiliar de Cobrança

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Sobre a vaga

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Auxiliar de Cobrança - Manaus Descrição da vaga O Auxiliar de Cobrança é responsável por apoiar o setor financeiro na gestão e acompanhamento de clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de créditos da empresa de forma organizada, cordial e eficiente.

Local

Manaus - AM

Não especificado

Responsabilidades

  • Realizar contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais para negociação de débitos; Registrar e atualizar informações de cobranças em sistema; Emitir e enviar boletos, carnês e demais documentos de pagamento; Acompanhar prazos de vencimento e manter o controle de títulos em aberto; Negociar formas de pagamento de acordo com as políticas da empresa; Apoiar no envio de acordos e termos de renegociação; Encaminhar casos de inadimplência grave para medidas administrativas ou jurídicas, quando necessário; Elaborar relatórios de cobrança e apresentar resultados à supervisão/gerência; Manter postura profissional e ética no relacionamento com clientes.

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas, contábeis ou afins); Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, responsabilidade e foco em resultados; Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, sistemas de gestão).

Diferenciais

  • Capacidade de negociação; Proatividade; Cordialidade e firmeza; Resiliência diante de situações de pressão; Comprometimento e ética profissional.

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
  • Etapa 3: Mapeamento 3Mapeamento
  • Etapa 4: entrevista4entrevista
  • Etapa 5: Contratação5Contratação

Sobre a empresa

Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional. Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.

Missão, Visão e Valores

  • Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
  • Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
  • Honestidade.
  • Transparência.
  • Inovação.
  • Valorização.

Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.

Crença

  • Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.