Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Analisar títulos e documentos de cobrança
- Atualizar o cadastro do devedor
- Definir estratégias de cobrança
- Negociar formas de pagamento
- Enviar documentos e boletos para o cliente
- Esclarecer dúvidas contratuais
- Registrar histórico da ação de cobrança
- Elaborar relatórios de prestação de contas
- Identificar cobranças indevidas
- Registrar ações realizadas no contato com devedor
- Definir data de promessa de pagamento
- Registrar informações da negociação
- Ordenar as informações para elaboração de prestação de contas
- Elaborar relatório de encerramento da cobrança
- Encaminhar processo ao departamento jurídico
- Atender ao cliente internos e externos zelando para que todos os valores organizacionais sejam praticados
- Manter sistemas administrativos, como bancos de dados, sistemas de gestão de documentos e plataformas utilizadas pela empresa alimentados corretamente
- Cumpre com normas, procedimentos e valores da empresa
- Cumpre metas e objetivos definidos pela na área
- Preza pela parceria entre seus pares e parceiros equipes
- Participa de reuniões feitas pela empresa sempre que solicitado
Requisitos
- Experiências e qualificações: Objetivo da função- Executa rotinas de cobrança de valores devidos e evitar a evasão dos clientes.
Benefícios
- VR R$30,00/dia
- Convênio médico e odontológico Amil
- PLR (conforme sindicato)
- Credencial Plena SESC
- Seguro de vida em grupo
- Apoio psicológico
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Comportamentos esperados
- Inteligência Emocional
- Comunicação
- Negociação
- Organização
- Trabalho em equipe
- Cultura da qualidade
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