Clínica odontológica Cargo: Auxiliar de Cobrança Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1
Local
Queimados - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento
- Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência
- Executar a negociação diária de parcelas em aberto
- Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto
- Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc)
- Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno
- Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade
- Auxiliar as supervisoras na abertura de tickets
Requisitos
- Experiência na função
- Informação (Excel)
- Comunicação assertiva
- Persuasão
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
Faixa salarial
R$ 1.621,00 + Comissão
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Tipo de contrato
CLT
WhatsApp