Estamos contratando profissional para atuar na área Administrativa, na função de Auxiliar de Cobrança.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Abordar pacientes com mensalidades em aberto para entender a situação e negociar os débitos para regularizar o financeiro do paciente e evitar o aumento do índice de inadimplência;
- Alimentar e organizar diariamente as planilhas e demais controles financeiros;
- Oferecer suporte e dar retorno aos pacientes que registraram algum tipo de opinião, seja reclamação, dúvidas, sugestões, elogios;
- Registrar todas as informações referente ao histórico do paciente no sistema e nos controles internos;
- Interagir com demais setores (Adm, Consultório, Comercial) focando nas melhores soluções para cada caso;
- Fazer agendamentos com pacientes inadimplentes e recebê-los pessoalmente na unidade, dando suporte para regularizar a situação.
- Atuar de forma preventiva, entrando em contato com os pacientes para avisá-los sobre os pagamentos a vencer;
- Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados.
Requisitos
- Gostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada;
- Habilidade em negociação;
- Foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente;
- Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel);
- Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas;
- Disposição para aprender e crescer junto com a empresa.
Diferenciais
- Vaga com registro CLT;
- Salário Fixo + Premiações;
- Auxilio Alimentação;
- Salário-família;
- Cozinha equipada para alimentação;
- Vale-transporte;
- Uniforme Orthopride;
- Descontos em tratamentos e procedimentos odontológicos para colaboradores, filhos e cônjuges.
Benefícios
- Horários de trabalho: Segunda à Sexta 9 às 18h, Sábados 9 às 13h.
Faixa salarial
Salário Fixo + Premiações
Carga horária
Segunda à Sexta 9 às 18h, Sábados 9 às 13h
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem de Currículos
- Entrevista
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos pacientes, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos. Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.
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