Você deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação?
Local
Santos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail) a pais, responsáveis e alunos;
- Apoiar nos processos de matrícula, rematrícula, transferências e emissão de documentos;
- Inserir e atualizar cadastros, contratos e informações no sistema acadêmico/ERP;
- Esclarecer dúvidas e orientar os responsáveis sobre procedimentos e prazos;
- Contribuir com o bom relacionamento com as famílias, atuando com empatia e foco em soluções;
- Auxiliar nas rotinas administrativas e financeiras da secretaria, incluindo emissão de boletos e controle de documentos;
- Participar de ações internas voltadas à captação e fidelização de alunos.
Requisitos
- Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será considerado um diferencial);
- Vivência prévia em atendimento ao público (experiência em secretaria escolar ou instituições de ensino é diferencial);
- Domínio básico de ferramentas de escritório e experiência com sistemas ERP (diferencial conhecimento no TOTVS);
- Boa comunicação oral e escrita, organização e perfil colaborativo.
Diferenciais
- Experiência em atendimento voltado a matrículas e rematrículas;
- Capacidade de atuar com foco em resultados e na satisfação do cliente;
- Proatividade e facilidade em lidar com demandas administrativas e burocráticas.
Benefícios
- Vale-alimentação;
- Plano médico;
- Plano odontológico;
- Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como a Care;
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o TotalPass;
- Formação contínua por meio do Programa Multiplicadores.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Gente e Gestão
- Entrevista com Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Conheça a Rede Objetivo Baixada Santista O colégio objetivo é uma das maiores instituições de ensino do Brasil, reconhecida por sua inovação e excelência educacional.
Desde 1965, nossa missão tem sido transformar a aprendizagem em uma experiência inspiradora, incentivando o desenvolvimento global dos estudantes e preparando-os para os desafios do futuro.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, onde suas ideias são valorizadas e seu talento pode fazer a diferença, o Objetivo é o seu lugar!
Informações adicionais
- Vale-alimentação
- Plano médico
- Plano odontológico
- Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como a Care
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o TotalPass
- Formação contínua por meio do Programa Multiplicadores
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