Santana de Parnaíba - SP

Presencial

Receber e registrar pedidos de vendas enviados por clientes, representantes ou canais digitais
Realizar a conferência do pedido com o receituário, verificando dados do paciente, prescritor, dosagens e conformidade com a legislação vigente
Incluir os pedidos no sistema, garantindo o correto preenchimento de informações e prazos de entrega
Encaminhar os pedidos para os setores responsáveis
Acompanhar o andamento dos pedidos e atualizar o status no sistema
Enviar informações de rastreamento e confirmação de envio aos clientes
Apoiar o setor comercial em demandas administrativas e de atendimento
Registrar e encaminhar eventuais não conformidades, pendências ou divergências nos pedidos
Manter comunicação clara e profissional com clientes, médicos e demais áreas internas
Cumprir os procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
Informaática: Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
Experiências e qualificações: Ensino Médio completo (desejável curso técnico em Farmácia, Administração ou áreas correlatas)
Experiência anterior em atendimento no segmento de farmácia, produtos farmacêuticos ou área de saúde é um diferencial
Conhecimento básico sobre medicamentos manipulados, injetáveis e produtos relacionados
É desejável conhecimento sobre as regulamentações sanitárias e boas práticas de vendas
Excelente comunicação, proatividade, empatia, capacidade de negociação e resolução de problemas
Ser organizado e possuir facilidade para trabalhar com sistemas de vendas e controle de estoque

220 horas/ano

CLT (Efetivo)

Auxiliar de Atendimento

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