Contrato: Estágio Vagas: 1 Carga horária: 120 Atividades O Auxiliar de Atendimento desempenhará um papel fundamental na colaboração com a equipe de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva para os clientes.
Local
Campos Belos - GO
Presencial
Responsabilidades
- Receber e registrar ligações, e-mails e mensagens de clientes, bem como direcionar as solicitações para os departamentos responsáveis.
- Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre uma solução eficaz e rápida.
- Informar os clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, esclarecendo eventuais dúvidas e orientando sobre procedimentos.
- Manter atualizado o sistema de atendimento, garantindo o registro correto de todas as interações, para facilitar o acompanhamento e a análise das demandas.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e as políticas da empresa, buscando sempre um atendimento de qualidade.
- Executar tarefas administrativas, como organização de documentos e auxílio na elaboração de relatórios de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
- Trabalhar em conjunto com a equipe para identificar oportunidades de melhoria no atendimento, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente.
Requisitos
- É necessário ter espírito de equipe, proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais
- Beneficios 100,00 auxilio transporte
Carga horária
120
Tipo de contrato
Estágio
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