Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga Recepcionar e auxiliar os pacientes e acompanhantes durante seu atendimento na Unidade, Otimizar e contabilizar o tempo de espera dos pacientes da clínica médica, Acolher os paciente e acompanhantes de forma cordial e respeitosa, visando um atendimento humanizado, Monitorar os tempos de espera dos pacientes para os procedimentos médicos, enfermagem, laboratório e radiologia com objetivo em agilizar os atendimentos e melhorar a satisfação dos usuários.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar os pacientes e acompanhantes de forma acolhedora e eficiente atendendo suas necessidades; Encaminhar as fichas e acompanhar os pacientes nas interconsultas no Ambulatório nas especialidades de oftalmo e otorrino nas avaliações de urgência e emergência; Informar o superior imediato as informações que não forem satisfatórias no decorrer do plantão; Conferir escalas médicas e anotar em quadro data e horário do plantão, e os nomes dos plantonistas por especialidade; Organizar os consultórios médicos e repor os impressos utilizados para os atendimentos; Auxiliar a equipe médica informando sobre os retornos e a localização dos pacientes que aguardam; Direcionar os pacientes sem acompanhantes para Equipe de Enfermagem acionar o Serviço Social nos casos que necessitarem de intervenção da equipe; Localizar fichas extraviadas durante o atendimento, exceto os casos que estiverem sob os cuidados da enfermagem; Tomar providência referente às reclamações de pacientes e acompanhantes durante o atendimento; Proporcionar trabalho em parceria com a enfermagem e portaria no auxílio aos idosos, gestantes, mãe com criança de colo e pacientes portadores de necessidades especiais; Recolher as fichas atendidas pelos médicos e digitá-las em planilha para o monitoramento das mesmas; Encaminhar as fichas atendidas e as solicitações de exames para os setores responsáveis para a realização dos procedimentos prescritos; Receber e anexar nas fichas os resultados
Requisitos
- Ensino médio completo; Conhecimento em informática - Nível usuário; Desejável experiência no atendimento ao público.
Processo seletivo
- Cadastro FIT CULTURAL AVALIAÇÃO TÉCNICA ENTREVISTA RH Contratação
Sobre a empresa
Vaga para atuar no Setor de Compras no Hospital São Paulo.
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