O/A Auxiliar de Agendamento é o responsável por realizar o atendimento aos pacientes no Instituto do Cérebro da PUCRS, através de chamadas telefônicas.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento de chamadas telefônicas, através do call center;
- Realizar o agendamento de exames conforme a disponibilidade e necessidade dos pacientes;
- Direcionar chamadas para os setores responsáveis quando necessário;
- Auxiliar no gerenciamento do fluxo de chamadas para garantir tempos de resposta adequados;
- Fornecer informações sobre procedimentos e orientações prévias para exames
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em call center, preferencialmente em ambientes de saúde ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Organização;
- Boa comunicação;
- Proatividade
Benefícios
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Reembolso creche;
- Auxílio educação de até 80% em mensalidades da graduação e 50% nas mensalidades de pós-graduação;
- Estacionamento gratuito;
- Plano de previdência complementar
Carga horária
de segunda a sexta das 14hrs às 20hrs e nos sábados das 8h às 14h
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Perfil
- Entrevista com Atração e Seleção
- Entrevista com Gestão
- Contratação
Sobre a empresa
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