O/A Auxiliar de Agendamento é o responsável por realizar o atendimento aos pacientes no Instituto do Cérebro da PUCRS, através de chamadas telefônicas.

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

Realizar o atendimento de chamadas telefônicas, através do call center;
Realizar o agendamento de exames conforme a disponibilidade e necessidade dos pacientes;
Direcionar chamadas para os setores responsáveis quando necessário;
Auxiliar no gerenciamento do fluxo de chamadas para garantir tempos de resposta adequados;
Fornecer informações sobre procedimentos e orientações prévias para exames;

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência prévia em call center, preferencialmente em ambientes de saúde ou áreas correlatas.

Diferenciais

Organização;
Boa comunicação;
Proatividade;

Benefícios

Plano de saúde;
Plano odontológico;
Reembolso creche;
Auxílio educação de até 80% em mensalidades da graduação e 50% nas mensalidades de pós-graduação;
Estacionamento gratuito;
Plano de previdência complementar;

Carga horária

de segunda-feira a sábado das 7h às 13h

Processo seletivo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Teste de Perfil
Etapa 3: Entrevista com Atração e Seleção
Etapa 4: Entrevista com Gestão
Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Na PUCRS, acreditamos que cada pessoa pode transformar o mundo, e é isso que nos move todos os dias a ser tudo o que podemos.

Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado para criar um ecossistema único, que integra educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação .

Mais de sete mil colaboradores dão vida a uma comunidade plural e criativa, guiada pela solidariedade, pelo espírito de família e pela certeza de que o conhecimento transforma realidades.

Por tudo que podemos ser, abrimos caminhos para novas oportunidades de aprendizado, conexões significativas e impacto positivo na sociedade.

Frentes de Atuação

7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada);
5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais);
Hospital São Lucas da PUCRS;
Museu de Ciências e Tecnologia;
Biblioteca Central;
Centro de Eventos;
Parque Esportivo;
Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc);
Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
E muito mais...