Quer fazer parte de uma empresa sólida e com o propósito de realizar sonhos, que proporcione crescimento profissional, aprendizado e um ambiente de trabalho onde prevalece a confiança, a proximidade e as relações genuínas.
Local
Pouso Alegre - MG
Presencial
Responsabilidades
- Contatar clientes inadimplentes da filial/regional
- Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso
- Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado
- Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas
- Entrar em contato com o cliente inadimplente enviado pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos
- Avaliar relatório de performance do BI referente aos clientes inadimplentes
- Garantir a eficácia das ligações
- Quando necessário, retornar à ligação ao cliente
- Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente
- Confirmar com os vendedores o planejamento semanal da agenda
- Controle dos prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador
- Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial
- Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios dos colaboradores
- Solicitar e organizar os materiais gráficos para a filial (panfletos, cartão de visita e tabelas)
Requisitos
- Ensino médio completo
Diferenciais
- Excel Básico
Benefícios
- Assistência médica, odontológica e psicológica
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou refeição
- Parcerias com rede de academias e bem-estar
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programas de qualidade de vida
- Programas 'Estamos Grávidos!'
- Programas de reconhecimento
- Previdência privada
- Bolsa-educação
- Vale-transporte do estudante
- Benefício do casamento
- Licença - Maternidade de 6 meses
- Licença - Paternidade de 20 dias
- Empréstimo consignado com desconto
- Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- UCE (Universidade Corporativa Embracon)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH / Dinâmica
- Entrevista com o Líder
- Contratação
Sobre a empresa
Valorizamos um clima amistoso, estimulamos a troca de experiências, respeitamos as diferenças e prezamos pela continuidade da nossa essência.
Estamos trabalhando diariamente para tornar a nossa empresa mais diversa, inclusiva e responsável.
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