Auxiliar Comercial

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.

Local

Mococa - SP

Presencial

Responsabilidades

• Contatar clientes inadimplentes da filial/regional;
• Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso;
• Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado;
• Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas;
• Entrar em contato com o cliente inadimplente enviado pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos;
• Avaliar relatório de performance do BI referente aos clientes inadimplentes;
• Garantir a eficácia das ligações.
• Quando necessário, retornar à ligação ao cliente;
• Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente;
• Confirmar com os vendedores o planejamento semanal da agenda;
• Controle dos prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador;
• Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial;
• Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios dos colaboradores;
• Solicitar e organizar os materiais gráficos para a filial (panfletos, cartão de visita e tabelas).

Requisitos

• Ensino médio completo

Diferenciais

• Excel Básico

Benefícios

• Assistência médica, odontológica e psicológica
• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou refeição
• Parcerias com rede de academias e bem-estar
• Seguro de vida
• Day off no aniversário
• Programas de qualidade de vida
• Programas 'Estamos Grávidos!'
• Programas de reconhecimento
• Previdência privada
• Bolsa-educação
• Vale-transporte do estudante
• Benefício do casamento
• Licença - Maternidade de 6 meses
• Licença - Paternidade de 20 dias
• Empréstimo consignado
• Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• UCE (Universidade Corporativa Embracon)

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com RH / Dinâmica
• Entrevista com o Líder
• Contratação

Sobre a empresa

Realizar sonhos é o que nos move Somos a Embracon Há mais de 37 anos, atuamos no mercado de consórcio, trazendo as melhores soluções para que as pessoas possam realizar seus sonhos, sejam eles quais forem.

Para isso, nos baseamos naquilo que mais acreditamos: nossos valores.

Ser Simples, Inovar Sempre, Construir Juntos e Ser Íntegro são a fórmula do nosso sucesso.

Afinal, é por meio desses valores que garantimos a parceria com nossos mais de 200 mil clientes ativos e também que mantemos nossos 3 mil colaboradores e mais de 1000 parceiros de vendas engajados ao nosso propósito.

Se hoje somos considerados uma das maiores administradoras de consórcio do país (segundo o ranking do Branco Central) e avaliados, há mais de 16 anos (pelo GPTW), como umas das melhores empresas do Brasil para trabalhar, é porque contamos com um time que confia naquilo que fazemos e transforma os sonhos de nossos clientes em seus próprios objetivos.

Missão, Visão e Valores

• MISSÃO Gerar encantamento.
• VISÃO Ser a maior, melhor e mais confiável administradora de consórcio do país.
• VALORES Ser Simples – Acreditamos no poder da simplicidade.
• Ser Íntegro – Integridade e respeito são nossa base.
• Inovar Sempre – Inovar é atitude de protagonista.
• Construir Juntos – Fazer juntos é o melhor jeito para evoluir!